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Interrogez la communautéRéseau orange non détecté
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Bonjour,
Comment faire si le réseau n'est pas détecté ?
Suite à lappel au 3900, on me dit qu'il y a un problème sur ma ligne à l'extérieur de mon habitation.
On me dit que je dois etre présent pour qu'il puisse y avoir une intervention.
Mes horaires de travail m'empêche d'être présent
Comment faire ???
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @JChristophe_M
Merci à vous et a @melet39
Un technicien a refait le cable cet après midi tout fonctionne
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Re: Réseau orange non détecté
bonjour @FDEM
appel au 3900 pour en savoir plus
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Réseau orange non détecté
Bonjour
Merci mais j'ai de quoi me secourir
Mon problème est quand vais-je etre dépanné ?
Surtout que le problème n'est pas chez moi
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Re: Réseau orange non détecté
re @FDEM
il faut harceler le 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: Réseau orange non détecté
C'est ce que je fais
Je harcèle le 3900
Cela m'embête mais si il faut faire cela.....
On ma encore dit que le problème n'est pas chez moi m, mais qu'il faut que je sois présent
On tombe sur la tête
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Re: Réseau orange non détecté
bonjour @FDEM
malheureusement,je ne vois pas d'autre solution,sinon attendre éventuellement le passage d'un webconseiller
bon weekend malgré tout
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Re: Réseau orange non détecté
Je viens de suivre le cable aérien et il est coupé a environ 50 m de chez moi
Là c'est certain pas besoin de moi
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Re: Réseau orange non détecté
re @FDEM
signale le aussi ici
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
cdt
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Re: Réseau orange non détecté
Merci pour le lien
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Re: Réseau orange non détecté
bonjour @FDEM
de rien,tiens nous au courant
bon dimanche