Bonsoir, je me permet de revenir vers vous concernant toujours la ligne de ma mère ,
J'ai réussi à joindre enfin , avant-hier, une personne au 3900, elle à réussi à me remettre la ligne en service à distance, mais le débit était très bas , 5 mégas seulement , alors qu'habituellement sur cette ligne il y avait 43 mégas...La personne à donc programmé une intervention d'un technicien car il y avait a priori un défaut sur la ligne. je viens de recevoir une info comme quoi le technicien était passé et avait contrôlé la ligne sans trouver de défaut...le dossier a été clôturé me semble t'il car la ligne serait " dépannée" ..Alors là, il faudrait que l'on m'explique ce qu'a fait le technicien , car il n'a même pas été fichu de tester le débit...J'ai toujours sur cette ligne 4 ou 5 mégas maxi !! Je précise que je suis en VSL2 et que je me trouve à peine à 600m du DSLAM ! Normalement l'intervention du technicien était programmée pour jeudi prochain, du coup c'est allé beaucoup plus vite que prévu, mais, ça aurait été pas mal qu'il fasse son travail correctement. Je vous assure que tout cela commence à me fatiguer. merci de re-ouvrir le dossier et de ne pas le considérer comme " clôturé " car le problème est bien loin d'être résolu.
