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Réseau orange non détecté

souslik
contributeur
749  

Re: Réseau orange non détecté

J'ai les mêmes problèmes depuis 3 semaines. RSO orange non détecté ou  connexion interrompue. Malgré les interventions, le débit revient à 12 Mb temporairement avant déconnexion. On m'indique que ma ligne est instable mais pas encore de remède!

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
743  

Re: Réseau orange non détecté

Bonjour @souslik  


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
741  

Re: Réseau orange non détecté

bonjour @souslik 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sylviane9
contributeur
667  

Re: Réseau orange non détecté

Bonjour, j'ai aussi le même souci depuis 3 semaines après un déménagement, "réseau orange non trouvé" , j'ai beau appeler le 3900 on me répond d'être patient, mais on sais pas me dire où est le souci, surtout que l'ancien locataire étais aussi chez orange, je comprends pas où est le problème, on m'a attribuer un nouveau numéro de  téléphone fixe qui me dit "ce numéro n'est pas attribué", j'espère qu'ils vont trouver rapidement une solution car depuis 3 semaines j'ai ni téléphone ni télé et aucun accès internet, et sur mobile le débit 3g est tellement faible que j'ai lâcher l'affaire. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
642  

Re: Réseau orange non détecté

bonjour @Sylviane9 

 

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sylviane9
contributeur
622  

Re: Réseau orange non détecté

Merci, vais être patient encore d'ici là fin du mois, c'est très frustrant d'être dans l'ignorance totale et juste nous dire "d'être patient" alors que j'ai pas mal de chose à faire via internet (comme la carte grise de mon véhicule) déjà j'ai du mal à consevoir que en 2020 tout le territoire ne soit pas couvert par la 4g,enfin bref...... 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
610  

Re: Réseau orange non détecté

bonjour @Sylviane9 

 

on va espérer le passage d'un webconseiller pour t'en dire plus

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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