Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Réseau orange non detecté

MIMI77
contributeur occasionnel
9 347  

Réseau orange non detecté

:smileysad: 

bonsoir

voila cela fait déjà mon troisième technicien qui se déplace chez moi  et m'indique qui a fait des manipulations sur le réseau mais finalement je me retrouve toujours avec des messages de la box exemple:  vérifier les branchement , Réseau orange non détecte  il y a aussi diagnostic en cours,Testez la ligne   avec l'app mobile ma livebox  indisponible wan_03_1000: réseau indisponible  etc...

 

je fait quoi moi dans tout ça, je vais finir par  allez voir chez un autre opérateur ce qui peu obtenir de l'endroit ou je suis car la cela déjà plus de 3 semaines que je ne peu profiter de mon ordinateur, la télévision et téléphone même mon garçon  ne peu regarder un dessin animée complet sans qui ai une coupure  

 

je commence a perdre la raison au prix que me coûte l'abonnement je vais devoir  vendre un rein:smileyfrustrated:

 

maxresdefault.jpg

5 RÉPONSES 5
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
9 338  

Re: Réseau orange non detecté

salut @MIMI77

 

fibre ou ADSL/VDSL?

 

qu'a fait le technicien comme manipulations?

 


MIMI77 a écrit :[...] je vais finir par  allez voir chez un autre opérateur [...]

menaces inutiles et contre productives, nous sommes client comme toi

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
MIMI77
contributeur occasionnel
9 335  

Re: Réseau orange non detecté

bonjour c'est  de  l' adsl  la connexion.

Tout a fait coproductif mais pour moi aussi .:smileyindifferent:

 

 Le technicien,  le dernier a la fait la vérification de la box vérification des cables (prise mural et filtre ) aucun soucis,  au poste central  il aurait  changer le branchement d'endroit ce que j'ai compris par téléphone mobile  et changer "un plot" ? voila les dernières tentative de réparation du réseau...

MIMI77
contributeur occasionnel
9 330  

Re: Réseau orange non detecté

  Le soucis de l'an dernier était la ligne qui venait  de chez moi jusq'au réseau été défectueuse trop ancienne celle-ci a été changer  jusqu'a  chez moi , j'ai pu avoir la connexion sans problème la depuis environ un mois je n'arrete pas d'etre déconnecter  :womanfrustrated:             

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
9 289  

Re: Réseau orange non detecté

salut @MIMI77

 

changer juste le filtre et le câble n'est pas suffisant, et de loin

 

déjà, le filtre n'est peut être même pas nécessaire

 

si tu n'as pas de ligne téléphonique fixe en dehors de celle de al box, le filtre doit être retiré

 

Par ailleurs, si tu as plusieurs prises téléphone chez toi, débranches les

 

Pour l'alimentation de la box, elle doit être sur une prise seule, pas des multiprises

 

et pour finir :

- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
9 244  

Re: Réseau orange non detecté

Bonjour @MIMI77 


Avez-vous effectué les manipulations demandées par fredolerouge.

Nous vous proposons notre aide. Pour cela, merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom,n° de télpéhone fixe, n° de mobile.


Nathalye

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753019 membres inscrits 🧡

3825 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne