Bonjour,
J'ai emménagé dans un nouvel appartement il y a de cela trois mois (le 23 octobre dernier). Ce nouvel appartement, neuf, ne disposait pas de réseau internet il fallait donc créer un raccordement, qui n'a toujours pas eu lieu et l'on me dit aujourd'hui que le réseau est saturé. J'ai néanmoins demandé à mon voisin, qui est arrivé le même jour que moi, et il a eu une connexion plus tard dans les 2 semaines suivantes.
Ce voisin est abonné chez Orange et moi chez Free. Pourquoi n'arrive-t-on pas à me créer de ligne rapidement? 3 mois sans internet, c'est tout simplement honteux!
J'ai fait remonter l'information à Free, qui me dit qu'ils ne peuvent rien faire tant que la ligne n'est pas créée par ORANGE!
Merci de votre retour rapide,
Pauline
