internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

[#2]

Et la vous pouvez regarder si j'ai de la connexion?!

Reseau orange non detecté... ( merci orange pour encore un samedi soir avec des coupures...)

Je vais vous poster ici des que je vois une panne...

[#3]

Et la vous pouvez regarder si j'ai de la connexion?!

Reseau orange non detecté... ( merci orange pour encore un samedi soir avec des coupures...)

Je vais vous poster ici des que je vois une panne...

PS: je vous ecris depuis mon téléphone 

[#4]

RESEAU ORANGE NON DETECTE!!

Encore une coupure sans parler de celle plus tot ce matin...

[#5]

RESEAU ORANGE NON DETECTE!!

Une belle coupure encore merci !!!

Toujours pas de solutions !

[#6]

Bonjour @AlexandraD1 

Merci de votre retour.

suite à vos difficultés récurrentes, je vous propose de programmer une intervention avec un technicien expert sur le terrain.

Si vous souhaitez convenir d'un rendez-vous, je vous invite à me communiquer par message privé vos disponibilités sachant que les rendez-vous sont proposés sur des demi-journées (8h-13h ou 13h-18h). 

J'attends de vos nouvelles.

Bonne soirée.

Jean Christophe

[#7]

Bonjour,

Suite à votre inaction, incompétence au plus haut point, service client et technicien inexistant... nous avons changé d'opérateur. FREE nous a installé internet parfaitement en seulement 5 jours.

Donc conclusion, nous aurions pu rester chez vous car le soucis provenait de ma livebox et non de la ligne. Et oui j'ai demandé pendant plus d'un mois le changement et l'intervention d'un technicien.

Sur ce Orange c'est terminé pour internet et nous sommes en cours de changement dans toute la famille.

Merci encore!

[#8]

Bonjour @AlexandraD1 

Merci beaucoup de votre retour.

Je  vous souhaite un agréable week-end.

Jean Christophe