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Résiliation sans préavis de mon Orange avec forfait bloqué

Nicolivier2105
contributeur occasionnel
345  

Résiliation sans préavis de mon Orange avec forfait bloqué

Bonjour, 

je viens de m'apercevoir que je n'ai plus de portable.... j'ai un mobicarte (forfait bloqué) 

j'ai eu un sms le 26 mars pour le recharger avant le 10 avril, or j'ai pensé 20 avril (vous avez

dit période de troubles, coronavirus etc) bref, j'avais pensé 20 avril...

or nous sommes le 12 je n'ai plus de ligne plus rien.....

et ce sans aucun sms d'alerte qui aurait pu me permettre de me rendre compte de mon erreur 

et ainsi de recharger au plus vite (depuis le 26 mars rien )

je trouve le procédé inacceptable et deloyal en cette période de grande confusion !!

j'espère au plus vite une solution favorable et retrouver mon numéro 

merci 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

 

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
311  

Re: Résiliation sans préavis de mon Orange avec forfait bloqué

Bonjour @Nicolivier2105 

 

Ici il n'y a que des clients

" je trouve le procédé inacceptable et deloyal "

C'est quand même vous qui vous êtes planté tout seul......................

Nicolivier2105
contributeur occasionnel
254  

Re: Résiliation sans préavis de mon Orange avec forfait bloqué

Je croyais être sur un forum d'entraide, si c'est pour trouver un blaireau qui me réponde que "je me suis trompé etc et que c'est de ma faute etc" MERCI !!! 

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