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RDV pour installation fibre annulé

dav38360
contributeur occasionnel
2 442  

RDV pour installation fibre annulé

Bonjour,

je voudrais faire part de mon experience.

Orange m'a donné un rdv pour l'installation de la fibre chez moi mais le technicien a annulé le rdv car pas le temps de le faire...

Le lendemain j'arrive à joindre la société qui s'en occupe et me donne un rdv plus de 15 jours plus tard et me dit que y'a pas le choix orange donne des rdv alors que eux sont surchargés !!!!!

Voilà dépité....

Quelqu'un connait un numero pour contacter le service d'orange qui gere les rdv à part le 3900 ?

 

Merci et bonne journée.  

 

 


Solutions approuvées
melet39
Orange Star
Orange Star
2 439  

Re: RDV pour installation fibre annulé

bonjour @dav38360 

 

malheureusement il n'y a que le 3900,auprès duquel il faut insister

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

jean-mi28
super fan
super fan
2 438  

Re: RDV pour installation fibre annulé

Bonjour,

Je ne pense pas qu'il y ait un numéro dédié aux RDV malheureusement...

Vous avez quand même l'option de demander le service commercial au 3900, et il faut le faire absolument.

L'autre option est la boutique Orange ou ils ont accès aux calendriers des techniciens et peuvent donc vous caler un RDV.

J'espère que cela vous aide?

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
melet39
Orange Star
Orange Star
2 440  

Re: RDV pour installation fibre annulé

bonjour @dav38360 

 

malheureusement il n'y a que le 3900,auprès duquel il faut insister

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jean-mi28
super fan
super fan
2 439  

Re: RDV pour installation fibre annulé

Bonjour,

Je ne pense pas qu'il y ait un numéro dédié aux RDV malheureusement...

Vous avez quand même l'option de demander le service commercial au 3900, et il faut le faire absolument.

L'autre option est la boutique Orange ou ils ont accès aux calendriers des techniciens et peuvent donc vous caler un RDV.

J'espère que cela vous aide?

dav38360
contributeur occasionnel
2 383  

Re: RDV pour installation fibre annulé

Merci !

melet39
Orange Star
Orange Star
2 371  

Re: RDV pour installation fibre annulé

bonjour @dav38360 

 

de rien,as tu eu satisfaction ?

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dav38360
contributeur occasionnel
2 365  

Re: RDV pour installation fibre annulé

Bonjour,

 

Satisfaction non mais j'ai pu les contacter et j'attend maintenant qu'on me rapelle pour un nouveau RDV....

C'est pas encore gagné ! 

melet39
Orange Star
Orange Star
2 360  

Re: RDV pour installation fibre annulé

re @dav38360 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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