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bonjour @marcaug

de rien,tiens nous au courant

bonne journée

[#2]

Bonjour,

Cette semaine miracle, Orange m'appelle pour me fixer un rendez-vous pour faire le raccordement !

3 appels pour la date, pour savoir ce qu'il y avait à faire, pour confirmer le rendez-vous, et mail pour reconfirmer le rendez-vous: le technicien devait venir ce matin.

Mais avec Orange pas de miracle, personne n'est venu !

Le service clients n'a pas su me dire pourquoi, mais m'a assuré qu'on me rappelerai sous 2h pour me donner les raisons. Bien sûr personne ne m'a appelé.

Vraiment aucun sérieux, toujours aussi lamentable!

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bonsoir @marcaug

merci de ton retour,malheureusement négatif

il faut harceler le 3900

bonne soirée

[#4]

Bonjour,

Ce matin appel d'un technicien Orange, il me contacte pour l'installation. Je n'avais pas reçu de rendez-vous, mais j'ai immédiatement accepté et je suis rentré chez moi illico.

Il a pu effectuer l'installation sans problème.

ça y est nous sommes enfin raccordés et connectés.

Merci pour vos conseils.

Bonne soirée.

Marc

[#5]

bonsoir @marcaug

merci du retour,content pour toi

bonne soirée