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@Coamanche vous en êtes ou de votre raccordement ?
Par acquis de conscience j'ai ressayé le 3900, sans succès. A aucun moment je pouvais dire "nouvelle ligne", j'ai eu quelqu'un qui m'a re-expliqué que le 3900 est un service client et pour être client il faut être raccordé...
Du coup je relance quasiment tout les jours au 08 10 00 98 49 : "il faut arrêter de nous appeler tout les jours!"...
envoie un courrier à cette adresse - Service National Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive) 33734 BORDEAUX Cedex 9 - et - Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation. - entre temps attendre le passage d'un webconseiller _ cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Message du 3900 sur mon tel ce jour : me diant qu'ils ont bien reçu mon courrier et que je doit me mettre en relation avec le service maison neuve ( il pense que j'ai un interlocuteur privilégié !!! ).
Donc en gros il me balade, je les appel demain j'ai le nom de la fille qui m'a appeler;
Perso je continu d'appeler régulièrement , maintenant c'est la responsable du service qui s'occupe de mon dossier... une bonne technique pour faire patienter !
Je sui dans la Haute Vienne et la responsable au téléphone m'a dit que c'était la catastrophe dans ce département ( comme par hasard j'ai envie de dire)
