- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Re : Raccordement fibre
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéRaccordement fibre
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Je voudrais savoir pourquoi uand je fais un test d'éligibilité fibre il est négatif alors que sur la carte orange des zones éligibles fibre tout le quartier et même bien plus sont éligibles vue que toute la zone est orange???
Cordialement.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Si la fibre est proche de ta maison, contactes le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H) pour voir si y a pas moyen de la raccorder à la Fibre (en aérien ou souterrain):
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/?page=gt-home-page > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)
Les frais d'accès au raccordement pour une maison individuelle sont actuellement offert au lieu de 149€.
Bonne journée.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Raccordement fibre
Bonjour @PandalfLeHarg
Meme si ton quartier est fibré, cela ne veut pas dire que ton immeuble est fibré.
Voir la carte de couverture fibre : http://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre
renseignes ton adresse et tu saura a quelle étape tu es.
As tu fais la demande de raccordement au propiétaire qui doit la faire à l'assemblée générale des copropriétaires ? Le syndic a t'il signé la convention ?
toutes mes demarches a faire se trouvent ici: http://reseaux.orange.fr/decouvrir-le-reseau/a-la-maison/fibre-comment-avoir-la-fibre
Pour être informé de l'arrivé de la fibre: https://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/formulairePIF.aspx
le guide du raccordement: http://reseaux.orange.fr/sites/default/files/guide-raccordement.pdf
Bonne journée.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Raccordement fibre
C'est sur une maison et propriétaire , le test me dit non éligible à la fibre et la carte indiquez que le logement est éligibles a la fibre
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Raccordement fibre
Vive la non logique chez orange..
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Si la fibre est proche de ta maison, contactes le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H) pour voir si y a pas moyen de la raccorder à la Fibre (en aérien ou souterrain):
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/?page=gt-home-page > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)
Les frais d'accès au raccordement pour une maison individuelle sont actuellement offert au lieu de 149€.
Bonne journée.