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[#1]

Bonjour, je ne comprends pas cette histoire d'études pour le raccordement, si le lotissement est raccordé comme me le confirme la mairie, je devrais juste faire le raccordement de chez moi à la route ?

J'ai déjà activé cette offre de 200g mais le problème c'est que le réseau 4g est presque inutilisable ( lecture vidéo difficile, accès site internet difficile, sans parler du partage de connexion pour jouer sur une console qui est inutile )

J'ai quand même fait ma demande en décembre 2021, je comprends pas comment ça peut être aussi long 

[#2]

L'unité technique signale qu'il n'y a pas de ressource technique à l'adresse(point pour brancher la ligne). Il est donc nécessaire de faire une étude afin de savoir ou installer les points de branchement. Je ne pourrai malheureusement vous en dire plus. 

Nancy

[#3]

Bonjour,

à tous hasard auriez vous de nouvelles informations à propos de se raccordements, je n'ai toujours pas de nouvelles, et je n'ai plus accès au suivi des étapes du branchement sur mon compte

Merci par avance de votre réponse 

[#4]

Bonjour @Jeje2110

J'ai pris connaissance des messages précédents et de votre situation. Je suis navrée que le raccordement n'est pas évolué.

Afin de consulter votre commande, pouvez-vous me confirmer vos coordonnées ( nom, prénom et votre numéro de mobile) en message privé

Je n'ai plus accès à toutes les données communiquées.

Merci.
Sandra

[#5]

Je vous ai envoyé un message privé avec se que vous avez demandé

J'ai fait ma demande depuis le mois de décembre, c'est quand-même incroyable que les techniciens orange n'ont  toujours pas trouvé de solution

Si ça continue je vais résilier mon contrat et j'irai voir ailleurs si on peut faire avancé se raccordements plus rapidement  

[#6]

Bonjour @Jeje2110 

Je suis désolé , j'ai une mauvaise nouvelle. 

Votre commande a été annulée. Votre adresse n'a pas été déclarée par le lotisseur, qui est la mairie d'après vos informations. 

Je vous invite à contacter la mairie pour que le nécessaire soit fait: déclarer l'adresse et valider l'adduction téléphonique. 

Quand tout sera régularisé, vous pourrez faire une nouvelle commande.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Karim

[#7]

Bonjour, je suis allé voir la mairie de ma commune, apparemment le nécessaire a été effectué, es-ce de votre côté c'est bon ou pas que je puisse refaire une demande ? 

Merci 

[#8]

Bonjour @Jeje2110,  

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide. 

Je vous invite à annoter l'image ci-dessous afin que je situe précisément votre logement.

Dans l'attente d votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mae

[#9]

Bonjour, ma localisation ne se trouve pas sur la photo, c'est un peu haut dans baupte

EDIT : @Jeje2110 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#10]

Bonjour, je ne comprends plus rien, la mairie me dit quelle a fait tout se quelle pouvait et qu'elle ne sait pas quoi faire ( c'est le lotisseur)

Je suis allé voir sur le site du gouvernement, je trouve bien mon adresse

C'est quoi qu'il manque exactement ? 

C'est quand même galère de perdre autant de temps pour ça alors que j'ai acheté un terrain viabilisé dans lotissement donc rien faire normalement