À la une
Contexte Covid-19 : FAQ

Retrouvez toutes les réponses à vos questions : https://boutique.orange.fr/informations/covid-19

internet & fixe ma connexion

Rappel service clients Orange

contributeur
2 221  

Rappel service clients Orange

Bonour à toutes et à tous,

 

J'ai contacté le service technique qui n'a pas réglé mon souci d'internet, et je me suis rendu en boutique, pour trouver une solution. J'ai également demandé une remise pour un internet avec des coupures et de grosses lenteurs, depuis que la fibre a été installée dans mon périmètre. Cela dure depuis trop longtemps, et j'attends toujours que le service clinets me rappelle (depuis mardi). On m'a dit que ce cerait rapide, 24 ou 48 heures maxi, et rien. 

 

On remarque une fois de plus le sérieux de cette entreprise, pour qui, la fibre est plus importante. En effet, de source sûre, on la met en place dans les zones à bas débit, et on la propose pour pallier aux lenteurs, provoquées par Orange. 

 

Bravo!!!


Solutions approuvées
Highlighted
#TopMembre
2 194  

Re: Rappel service clients Orange

re @FONZIEK 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
Highlighted
#TopMembre
2 219  

Re: Rappel service clients Orange

bonjour @FONZIEK 

 

il faut insister au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur
2 200  

Re: Rappel service clients Orange

Bonjour Melet39. Merci pour l'info. J'ai suivi votre conseile t on m'a accordé une remise. Je trouve tout demême irrespectueux de la part d'Orange que de forcer les gens dans les zones à bas débità prendre la fibre pour augmenter le profit de l'entreprise. Une honte!!!

 

Cordialement

Highlighted
#TopMembre
2 195  

Re: Rappel service clients Orange

re @FONZIEK 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Highlighted
contributeur occasionnel
2 071  

Re: Rappel service clients Orange

je confirme service aprés vente est nul, free m'ont prévenu d'eux et je ne les ai pas écouter, je le regrette 

 

Highlighted
#TopMembre
2 068  

Re: Rappel service clients Orange

@Assia2391 

 

free ne voulait pas te dire le contraire

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur occasionnel
2 047  

Re: Rappel service clients Orange

c'est insuportable, avec free j ai eu toujours de bonne écoute, vous vous imaginez j ai passé une matinée à appeler orange sur 3900 sans pouvoir résourdre mon soucis pour juste les convaincrent d appeler chrono poste afin qu il rèctifie mon numéro de téléphone et obtenir un code qui me permet d'ouvrir le boitier de puckup station et récuperer ma live box . 

 

Highlighted
#TopMembre
2 011  

Re: Rappel service clients Orange

re @Assia2391 

 

tu n'as pas essayé de contacter chronopost ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
contributeur
2 002  

Re: Rappel service clients Orange

Sa fait un mois que je bataille car on me donne des rendez vous mais on ne me rappelle jamais. Souci non réglé mais ils savent prélevé en revanche.

Highlighted
#TopMembre
1 998  

Re: Rappel service clients Orange

@Lust 

 

quel est ton problème ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 617821 membres inscrits 🧡

1810 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne