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[#1]

je perd regulierement le reseau orange!

[#2]

Bonjour,

Vérifiez votre couverture mobile:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Ou utiliser l'application Mon réseau  pour connaître votre couveture en tout lieu, voir:

http://assistance.orange.fr/mon-reseau-l-application-mon-reseau-mobile-orange-6603.php

[#3]

rien n'y fait!!!!

[#4]

Bonjour sampie,

Cela vous arrive partout ou à un endroit précis?

PhilippeG

[#5]

partout!

[#6]

Quel mobile avez vous?

PhilippeG

[#7]

samsung galaxy s4 SGH-I337M

[#8]

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

PhilippeG

[#9]

Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.

Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et me dire si il y a une amélioration.

PhilippeG

[#10]

Dans ce cas je vous invite à réinitialiser complètement votre mobile en pensant à sauvegarder vos données auparavant.

PhilippeG