Bonjour
on recommence
Après avoir été tranquille suite à l'intervention provisoire pendant quelques mois. Je constate depuis début mai une connexion chaotique avec un baisse de débit conséquente et de très nombreuses déconnexions journalières .
Mes constats :
il y a deux mois à peu près : travaux sur la ligne , changement d'une partie du câble d'après les techniciens avec qui j'ai pu discuter .
De nouvelles interventions ont eu lieu depuis peut-être en rapport avec l'installation de la fibre dans mon village depuis c'est le chaos chez moi et bien sur la fibre n'est pas disponible à mon adresse.
Il est fort probable qu'il y ait eu une fois de plus une maladresse/erreur/omission sur ma ligne.
Le 3900 ne répond plus (message automatique : pb identifié sur votre ligne sans date de rétablissement puis autre message ligne ok alors que non .
Merci par conséquent de bien vouloir par votre biais (webconseiller : les dernies intervenants ayant été plus efficace que le 3900) faire intervenir un technicien pour remettre en état ce qui a été modifié ou dans le meilleur de cas me mettre la fibre compte tenu de mon historique!
De même j'aimerais que mon dossier d'indemnisation pour le préjudice subi de 2018 à2020 avance ( communication téléphonique avec favorable indiquant qu'une proposition serait envoyé : j'attends toujours
