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@papiloulou

Si le DLM n'est pas activé il y a effectivement un souci quelque part. Ta desserte domestique semble ok puisque revue et simplifiée. Une inconnue c'est la partie entrée domicile réseau public dans la rue, tu as une grande distance, enterré, aérien?

Les raisons invoquées par l'assistance sont très plausibles, reste à savoir l'ampleur du problème.

En plus tu n'as pas de bol, pas de paires disponibles, donc pour la permutation c'est cuit.

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Alors le réseau est enterré, il y 10 m environ entre le tableau domestique et la borne extérieure. De là, je suppose que çà doit aller à un raccord aérien entre le lotissement et le village se situant à 1000 m environ jusqu'au DSLAM.

J'ai pas de bol en effet, AU SECOURS, je vais craquer

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@papiloulou

De ton côté tu ne peux plus faire grand, tu vas devoir passer par l'assistance au 3900 ou 3970, en fonction de ton abonnement, pour trouver l'origine du problème et y remédier.

Tente ta chance par echat après avoir fait le test tu y a accès.

http://tester-depanner-vos-services.orange.fr/

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Ok je vais essayer, mais sans espoir.

Merci

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Bon ben après test et retest, la ligne est OK !

J'invente quand même pas les baisses de débits incessantes. Je vais allumer ma télé, le débit va baisser jusqu'au moment ou forcément l'image va se figer et j'aurais le joli paneau en bas à gauche de l'écran me prévenant que je ne peux accéder à la chaîne en question. Et là ou çà se bloque, ou le plus souvent la livebox reboot.

Et tout va bien.

Je crois que je vais changer de crémier d'Orange je vais passer à PULCO

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@papiloulou

Après le test tu as accès au chat, tente ta chance et explique le problème.

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Salut tout le monde

Alors chat, 3900, 3970 çà répond pas ou çà marche mal. mais depuis le 09-11 18h03, plus de reboot de la livebox, un seul blocage du décodeur TV.

Et encore une fois, je n'ai rien touché ou changé. 

Comme d'habitude, je ne saurais jamais ce qui s'est réellement passé sur cette ligne.

Je penche sur des petits lutins ou des nains de jardin qui font des farces. :smileyfrustrated:

Encore une chose : au prix où sont les services d'Orange, on s'attend à plus de réactivité de leur part.

Heureusement que ce forum existe.

J'ai aujourd'hui, tous mes oeufs dans le même pannier d'Orange, je crois que progressivement, je vais décentralisé certains services, les mobiles d'un côté, internet de l'autre, un décodeur satellite perso etc...

Morale de mon histoire, il ne faut pas être prisonnier d'un système monopolistique.

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Bonjour papiloulou

Je viens de découvrir ce fil, tu es en de bonnes mains.

Mais ça :

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papiloulou a écrit : ...Pour rire, j'ai commandé le VDSL 2 et on m'a répondu par sms OK :smileylol: ...

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n'était peut-être pas nécessaire.

Du VDSL sur un ligne longue (plus  de 1km) et instable  ...

Audiard a la réponse "  Écoute, on t'connaît pas, mais laisse nous t'dire que tu t'prépares des nuits blanches... des migraines... des "nervous breakdown", comme on dit de nos jours.  "

C'est pour le coup que tu ne vas plus rigoler !

PhilDur

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Aïe aïe aïe,

La demande est partie, croyant que çà arrangerait un peu la sauce.

Comment je fais maintenant.

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Bonjour à tous,

@papiloulou

Contacte le service client pour annuler ta commande pour Le VDSL, comme le dit si bien @PhilDur tu vas rigoler.......jaune. A cette distance, c'est un peu comme si tu prenais un abonnement permanent à la loi de Murphy.