Bonjour à tous,
Je vous expose mon problème avec Orange et le sous-traitant Ineo auquel orange fait appel pour les raccordement adsl...
La construction de ma maison vient de s'achever dans un lotissement.
J’ai donc souscrit un abonnement chez orange et je les mandates afin qu’il me crée une ligne internet moyennant frais de déplacement 69€...
Ce jour Ineo me contacte afin de faire le point sur le rdv adresse... je leur confirme mon adresse et me disent que l’adresse n’est pas reconnu normal car adresse ultra récente, je leur explique que ma voisine a fait les mêmes démarches et que tout a bien fonctionné, ils se sont connecté sur la rue à l’angle... bref ils sous-traitent les plateformes tel à l’étranger du coup du c’est un bordel pour se faire comprendre et vous raccroche au nez pour un oui ou pour un non, je rappelle orange qui comme d’habitude est carrément à l’ouest car plateforme je ne sais ou...
En gros le sous-traitant d’orange ne veut pas intervenir alors qu il a fait pour la voisine donc pas d’internet possible lol en 2018...
Quelqu’un à un contact chez eux ? car c’est une republique bananière leur société
En gros je souhaiterai juste qu’un technicien fasse son boulot tout simplement.
Merci par avance
