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- Re : Remplacer la livebox 4
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Bonjour,
J'ai un forfait Internet + mobile, j'ai une livebox 4 et je souhaite nénéficier de la nouvelle livebox ou boïtier TV UHD 4K ? Comment faut-il faire ? J'ai lu que ce remplacement était gratuit pour les abonnés Livebox 4. Merci pour vos réponses.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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salut @Lucer31
pour la livebox, tu ne peux avoir une 5 que si tu es en fibre
pour le décodeur, en fibre aucun souci, en ADSL/VDSL, c'est possible uniquement si tu ne reçois pas la TV par SAT (décodeur blanc)
dans tous les cas, 3900
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salut @Lucer31
pour la livebox, tu ne peux avoir une 5 que si tu es en fibre
pour le décodeur, en fibre aucun souci, en ADSL/VDSL, c'est possible uniquement si tu ne reçois pas la TV par SAT (décodeur blanc)
dans tous les cas, 3900
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Re : Remplacer la livebox 4
Bonjour @Lucer31,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Florian
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Re: Re : Remplacer la livebox 4
bonjour @Lucer31
profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re : Info
Bonjour @Lucer31,
Le changement de décodeur vous est possible, facturé 10€.
Vous pouvez faire ce changement sur votre espace client ou, je peux procéder au remplacement.
Que souhaitez-vous faire ?
En attente de votre réponse.
Florian
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Re: Re : Info
Bonjour Florian,
Je vous remercie de bien vouloir procéder au changement.
Merci
****************
************************
**********
***************@orange.fr
[Edit @Lucer31 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]
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Re: Re : Info
pas d'infoperso
mis de coté pour modération
cdt
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Re: Re : Info
re @Lucer31
il faut envoyer tes infos en privé au webconseiller
cdt
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Re: Re : Info
Merci Florian
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Re: Re : Info
Bonjour @Lucer31
Je vous confirme la commande du décodeur. Celui-ci sera livré sous 4 à 6 jours au point relais centre Leclerc 31340 Villemur.
Vous serez informé des modalités de restitution du décodeur actuel par mail.
J'espère avoir répondu à votre attente et reste disponible si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Conseillère Spécialiste Commercial
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