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Bonjour @MoonMan 

Merci de votre retour. Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement. J'ai consulté votre dossier et vous confirme le rendez-vous avec un technicien le Samedi 07/09. Désolé pour le retard engendré. 

Une fois celle-ci honorée, pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services. En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe