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Replay d'orange téléchargement trop lent

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Replay d'orange téléchargement trop lent

Bonjour,

Je constate depuis plusieurs jours que le téléchargement en Replay est beaucoup trop long (environ 30mn pour 1 épisode de série), ou indisponible avec code I01 ou P01. Ma Livebox 04 est récente. Merci de me communiquer la marche à suivre afin de pouvoir accéder au Replay normalement. Je vous précise que ce problème dure depuis la semaine dernière car avant je n'avais aucun problème pour télécharger.Merci pour votre retour.Cordialement

8 RÉPONSES 8
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Re: Replay d'orange téléchargement trop lent

bonjour @Australiens03 

 

tout ce que je peux te dire c'est qu'aujourd'hui il y a un problème sur les replay qui sera en principe résolu avant 18h

 

cdt

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Re : Replay d'orange téléchargement trop lent

Bonjour @Australiens03,


Rencontrez-vous toujours les mêmes difficultés avec le Replay de la TV d'Orange ?


Si tel est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Excellente journée,

Brandon.

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Re: Re : Replay d'orange téléchargement trop lent

bonjour @Australiens03 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Re : CONNEXION TROP LENTE

Bonjour @Australiens03 


Merci pour vos coordonnées.

Je vous invite en premier lieu à remettre à zéro votre Livebox. J'ai également lancé une réinitialisation complète de votre décodeur. Il suffit de suivre les indications affichées à l'écran de votre TV pour le reconfigurer.

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.


Jean-Christophe


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Re: Replay d'orange téléchargement trop lent

Bonsoir, Exactement le même problème pour le Replay ... mais il y a aussi la TV muette quand on l'allume et il faut éteindre le décodeur et attendre la reconnexion pour avoir de nouveau le son. Que de problèmes actuellement avec Orange et s'il n'y avait que la TV !!!!

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Re: Replay d'orange téléchargement trop lent

bonsoir @michelemjdl 

 

quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

 

cdt

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Re: Replay d'orange téléchargement trop lent

Raccordement wifi la fibre. Je viens de redemarrer ledit decodeur et le son revient. Merci. Sinon je vais appeler les services techniques. Pm : vente d'un xperia l3 tombe en panne totale au bout de 2 mois 1/2 et deja refus d'un echange contre un neuf. Orange repond c'est la faute a sony ! Bonne chance pour vous !

 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

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Re: Replay d'orange téléchargement trop lent

bonjour @michelemjdl 

 

tu n'as pas répondu,quel décodeur possède tu ?

 

cdt

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