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Report raccord fibre

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Report raccord fibre

Suite à notre demenagement, nous avons demandé à raccorder notre domicile à la fibre.

Rendez vous fixé pour câblage de la fibre dans notre nouveau domicile, cela fait plus d'un mois que nous attendons.

Journée de congés posée, la validation par SMS nous ait parvenu hier, et aujourd'hui un appel pour annuler la visite du technicien !!!!!!!

La seule réponse apportée; repousser le RDV au 29 ! encore un mois sans connexion et une journée de congés de perdue !!!

INADMISSIBLE !!!

Je ne comprends pas, qu'il faut attendre aussi longtemps, la maison est fibrée, il n'y aurait qu'une manipulation à faire à distance pour nous raccorder, mais non il faut attendre.......

LA concurrence est elle plus rapide pour le raccordement ?

ORANGE, MErci de prendre à votre charge le cout de ma journée de congés, ou alors bye bye !!!

 

1 RÉPONSE 1
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Webconseiller
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Re : Report raccord fibre

Bonjour @Denis62320 ,


Je regrette ces désagréments.


Afin que je puisse accéder et consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé, votre nom, prénom et numéro de ligne fixe lié à votre offre concernée.


Bonne journée,


AlexE

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