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Reseau orange non detecte
Bonjour,
Suite à mon déménagement , et demande de transfert de ligne à mon nouveau domicile .
demande du 15.04.19 , ligne activée le 3 mai comme prévue , sauf que la box mentionne "pas de réseau orange détecté"
Malgré plusieurs appels au service dépannage et technicien en ligne , ou il m'est répondu soit un technicien va vous rappeler ou l'intervention est prévue ce jour .....au 17 mai toujours pas d'internet au domicile .
Bien eu droit au 200 mo sur mon portable pour pouvoir me connecter mais au bout de 10 jours ils sont épuisés .
Je souhaiterai savoir si le service orange est en mesure de me répondre , quand vais je pouvoir utiliser ma connexion internet depuis mon domicile , pour enfin bénéficier des services pour lequel je paye .
[Edit @muri24 : merci de ne pas écrire en majuscules]
Cordialement
Muri
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Re: Reseau orange non detecte
bonjour @muri24
malheureusement pour en savoir plus,il faut insister au 3900,en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re : RESEAU ORANGE NON DETECTE
Bonjour, pourriez-vous nous indiquer le numéro de la ligne qui est concernée, ainsi que vos coordonnées en message privé. Merci Cécile_
Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : RESEAU ORANGE NON DETECTE
Bonjour,
Impossible de vous joindre en message privé le lien ne fonctionne pas
Ce site est inaccessible
Impossible de trouver l'adresse IP du serveur de xn--message%20priv-okb.
- Essayez d'exécuter les diagnostics réseau de Windows.
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Re: Re : RESEAU ORANGE NON DETECTE
bonjour @muri24
exacte on va le signaler au webconseiller @Angélique_D
cdt
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Re: Re : RESEAU ORANGE NON DETECTE
Bonjour, voici de nouveau le lien pour que nous puissions communiquer en message privé. Merci de nous avoir signalé ce souci. Cécile_
Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Reseau orange non detecte
Bonjour,@melet39
Merci de votre réponse
Cdlt
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Re: Re : RESEAU ORANGE NON DETECTE
bonjour @Angélique_D
le nouveau lien ne fonctionne pas non plus
bon weekend
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Re: Re : RESEAU ORANGE NON DETECTE
Bjr Cécile
Toujours pareil ...........impossible de communiquer en mp
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Re: Re : RESEAU ORANGE NON DETECTE
re @muri24
lorsque tu veux nommer quelqu'un,tu appuie sur les touches Alt Gr et arobase et dans la liste tu clic sur la personne que tu veux nommer
cdt