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Bonjour 

Je viens vers vous car orange m a résilié mon contrat sans me prévenir et sans raison notifiée. Le contrat signé le 15/12/2025 pour l installation de la fibre n a jamais été honoré de la part d orange. 

Plusieurs techniciens se sont succédé pour aboutir il y a quelques jours à une résiliation unilatérale de la part d orange sans que je n ai rien demandé.

Que dois je faire ?

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Bonjour @Pims39,

Pour vous accompagner au mieux concernant l'annulation de la commande fibre, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Safia

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Bonjour @Pims39, 

Sauf erreur, nous n'avons pas reçu vos coordonnées, n'hésitez pas à nous solliciter quand vous le souhaitez, nous sommes à votre écoute.

Bonne journée à vous.

Sylvie