Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Rien ne fonctionne à mon retour de 3 mois de absence

mr42000
contributeur
424  

Rien ne fonctionne à mon retour de 3 mois de absence

J ai orange fibre pour télé, internet, téléphone. Jusqu'à présent pas de souci. Mais j' ai du m absenter un plus de 3 mois _ raison de santé- et à mon retour rien, RIEN ne fonctionne, mon compte à été débité lui tous de 55 € environ. Ne me sens anarque.
3 RÉPONSES 3
Daniel35
Orange Star
Orange Star
405  

Re: Rien ne fonctionne à mon retour de 3 mois de absence

Pas bonjour non plus @mr42000

Désolé pour tes ennuis de santé.

Tu veux dire qu'à ton retour tu as mis tes équipements sous tension sans succès.?
Pour que les membres du forum puissent t'aider il faut que tu précises : quels symptômes, quels voyants livebox et boîtier fibre allumés ou éteints.. ?

Par ailleurs, as-tu essayé de joindre l'assistance 3900
.?

Cordialement
Daniel35
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
mr42000
contributeur
339  

Re: Rien ne fonctionne à mon retour de 3 mois de absence

Sur un ecran j oublie l elementaire de la politesse 

 

Bonjour,

Je vous remercie pour votre reponse. J ai appelé le 3900, comme conseillé et apres plusieurs tests, c est ma Livebox qui n allait pas. Elle a ete changé Samedi. J ai donc, Internet et la Tv, aujourd'hui, je dois solutionné le problème téléphone.. .Ouf.

Bonne semaine.

Cordialement .

Daniel35
Orange Star
Orange Star
314  

Re: Rien ne fonctionne à mon retour de 3 mois de absence

Bonjour @mr42000

 

Merci de ton retour.

Heureux pour toi que le problème soit résolu.

Le téléphone a parfois un peu de "retard à l'allumage" après remise en route et reparamétrage de la livebox. Ca va suivre...

 

Bonne semaine aussi

Cordialement

Daniel35

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755164 membres inscrits 🧡

1559 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne