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Posté le
02-08-2018
23h32
424  
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Rien ne fonctionne à mon retour de 3 mois de absence
J ai orange fibre pour télé, internet, téléphone. Jusqu'à présent pas de souci. Mais j' ai du m absenter un plus de 3 mois _ raison de santé- et à mon retour rien, RIEN ne fonctionne, mon compte à été débité lui tous de 55 € environ. Ne me sens anarque.
3 RÉPONSES 3
Posté le
02-08-2018
23h52
405  
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Re: Rien ne fonctionne à mon retour de 3 mois de absence
Pas bonjour non plus @mr42000
Désolé pour tes ennuis de santé.
Tu veux dire qu'à ton retour tu as mis tes équipements sous tension sans succès.?
Pour que les membres du forum puissent t'aider il faut que tu précises : quels symptômes, quels voyants livebox et boîtier fibre allumés ou éteints.. ?
Par ailleurs, as-tu essayé de joindre l'assistance 3900
.?
Cordialement
Daniel35
Désolé pour tes ennuis de santé.
Tu veux dire qu'à ton retour tu as mis tes équipements sous tension sans succès.?
Pour que les membres du forum puissent t'aider il faut que tu précises : quels symptômes, quels voyants livebox et boîtier fibre allumés ou éteints.. ?
Par ailleurs, as-tu essayé de joindre l'assistance 3900
.?
Cordialement
Daniel35
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Posté le
06-08-2018
6h18
339  
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Re: Rien ne fonctionne à mon retour de 3 mois de absence
Sur un ecran j oublie l elementaire de la politesse
Bonjour,
Je vous remercie pour votre reponse. J ai appelé le 3900, comme conseillé et apres plusieurs tests, c est ma Livebox qui n allait pas. Elle a ete changé Samedi. J ai donc, Internet et la Tv, aujourd'hui, je dois solutionné le problème téléphone.. .Ouf.
Bonne semaine.
Cordialement .
Posté le
06-08-2018
10h57
314  
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Re: Rien ne fonctionne à mon retour de 3 mois de absence
Bonjour @mr42000
Merci de ton retour.
Heureux pour toi que le problème soit résolu.
Le téléphone a parfois un peu de "retard à l'allumage" après remise en route et reparamétrage de la livebox. Ca va suivre...
Bonne semaine aussi
Cordialement
Daniel35
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac