Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

S19

Vincent761
contributeur
1 528  

S19

C quoi la marche à suivre pour gerer le code s19

 

4 RÉPONSES 4
aerotech
star
star
1 525  

Re : S19

Bonjour à vous aussi

 

- eteignez votre decodeur

- sortez votre carte TV du decodeur

- nettoyez la puce avec un chiffon sec

- reinserer la carte puce vers le haut

-rallumer votre decodeur

 

si le probleme persiste, il faut demander un remplacement de votre carte au service client 3900, ou attendre le passage d'un webconseiller (pas avant demain)

--------

La nouvelle clé TV, prévu dans quelques mois


--------

Canal + en clair du 06 au 09 septembre sur TV d'Orange

chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 488  

Re : S19

Bonjour @Vincent761 


Pour l'erreur S19 que vous rencontrez je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?


Bonne journée.

Chantal


Bea491
contributeur occasionnel
399  

Re: S19

Bonjour, ma télévision me demande de fermer!!! POURQUOI?


@Vincent761  a écrit :

C quoi la marche à suivre pour gerer le code s19

 


 

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
367  

Re: S19

Bonjour @Bea491 


Pouvez-vous me préciser votre demande ?

Que voulez-vous dire par "ma télévision me demande de fermer" ?


Ce message apparait sur votre écran ? Si oui, il ne s'agit pas d'un problème décodeur d'Orange mais d'un message concernant votre téléviseur et son paramétrage certainement.

Je reste à votre écoute.

Bonne fin de journée.

Nathalie


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753031 membres inscrits 🧡

1467 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne