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Re : S19
Bonjour à vous aussi
- eteignez votre decodeur
- sortez votre carte TV du decodeur
- nettoyez la puce avec un chiffon sec
- reinserer la carte puce vers le haut
-rallumer votre decodeur
si le probleme persiste, il faut demander un remplacement de votre carte au service client 3900, ou attendre le passage d'un webconseiller (pas avant demain)
La nouvelle clé TV, prévu dans quelques mois
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Canal + en clair du 06 au 09 septembre sur TV d'Orange
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Re : S19
Bonjour @Vincent761
Pour l'erreur S19 que vous rencontrez je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?
Bonne journée.
Chantal
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Re: S19
Bonjour, ma télévision me demande de fermer!!! POURQUOI?
@Vincent761 a écrit :C quoi la marche à suivre pour gerer le code s19
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Re: S19
Bonjour @Bea491
Pouvez-vous me préciser votre demande ?
Que voulez-vous dire par "ma télévision me demande de fermer" ?
Ce message apparait sur votre écran ? Si oui, il ne s'agit pas d'un problème décodeur d'Orange mais d'un message concernant votre téléviseur et son paramétrage certainement.
Je reste à votre écoute.
Bonne fin de journée.
Nathalie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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