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Bientôt 5 mois sans connexion. Vous auriez dû intervenir cette semaine (le 22 avril), mais comme à chaque fois qu'une date est prévue, vous ne donnez plus aucun signe de vie... C'est INSUPPORTABLE et insultant de respecter aussi peu le client !  Vous prétendez que le réseau est saturé alors qu'un technicien, agissant pour le compte de Free, est venu installer une nouvelle connnexion fibre cette semaine (en face de chez nous) !. Que se passe t'il ? 

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Bonjour @guenableu95,

Je vous invite à consulter vos messages privés.

Bonne journée,

 Corinne

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Bonjour @guenableu95,

Je reviens vers vous aujourd'hui dans le cadre du suivi de votre dossier. 
J'ai le plaisir de constater que votre Livebox est connectée depuis le 29 avril. 
Avez-vous retrouvé l'intégralité de vos services ? 

Zoé