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Bonjour,

Pourquoi la LiveBox Play semble-t-elle subir un certains nombres de secondes erronées quand une LiveBox 2 Sagem n'a pas la moindre anomalie sur une même ligne ?

Cordialement

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Bonjour arnaque,

Ce qui compte, ce n'est pas la valeur du compteur d'erreurs, mais de vérifier si ce compteur augmente.

Quelques erreurs au démarrage de la livebox, ce n'est pas très important.
Les deux boxs ont des routines de négociation différentes, et n'ont pas forcément retenu la même marge au bruit.

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J'ai constaté le même problème avec la Livebox Play !

J'ai une instabilité de ligne, une marge de bruit faible, et du coup la Livebox Play decroche continuellement du signal adsl alos que la sagem 2 semble moins sensible et du coup avec la Livebox Play en 3 min de connexion je conptabilise 99 secondes erronées 0_0

Et bien sur ça fait que augmenter, alors que la Sagem je n'en ai aucune...

Peut-être nos Livebox Play qui sont defectueuses, je verrais avec le technicien lundi qui doit venir chez moi justement.

Bon courage

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Avec la LiveBox Play j'ai plus de 1500 secondes erronnées par jour ! Et 3 secondes gravement erronnées !

C'est scandaleux. Avec la LiveBox 2 Sagem, sur la même ligne, en plus de 10 mois, le nombre d'erreur étaient de 0 ! Je dis bien 0, pas une seule erreur ! C'est invraisemblable d'avoir fabriqué une box aussi merdique que ça.

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Bonjour arnaque,

Ce n'est pas la livebox qui fabrique les erreurs : elles sont sur la ligne

Si vous n'avez pas fait supprimer le DLM, cela devrait se régulariser petit à petit

http://assistance.orange.fr/vos-questions-sur-le-dlm-4312.php

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Notre ligne fonctionnait très bien avec une LiveBox 2 Sagem sans DLM. Donc nous ne voulons pas de DLM avec la LiveBox Play, hors de question de perdre du débit alors qu'il est déjà très mauvais (5,5 Mbit/s TCP IP).

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Bonjour Arnaque,

Des erreurs, pas de DLM, il ne vous reste plus qu'à appeler le service client pour un contrôle de ligne.