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Bonjour,

Suite à de gros travaux de voirie proche du batiment où je résides, les ouvriers ont sectionné le cable d'alimentation téléphonique (Je ne sais pas si ''téléphonique'' est le bon termes) d'un lot de batiments.

Cela c'est produit vendredi matin, bien que la mairie est été prévenu le jour même, ils nous ont annoncé une remise en fonctionnement pas avant mercredi !!!!

Est ce que je peux demander à Orange un geste sur la facture? Je viens de passer un week end sans internet, télé et ligne fixe ! L'enfer pour ma petite famille !

Merci de vos retours

[#2 · Accepted solution]

Salut @scoad

Pour les gestes, faut voir avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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D'accord, je vais essayer ça. je vous tiens au jus !

merci