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Souci de dépannage

corinne121
contributeur
535  

Souci de dépannage

J'ai un dossier de dépannage ouvert depuis le 29 mai je devais être dépanné hier 5 juin sans résultat ça été repoussé à aujourd'hui 18h et toujours rien à part me faire balader par le service technique comment obtenir une réponse claire
8 RÉPONSES 8
corinne121
contributeur
535  

Dépannage

J'ai un dossier de dépannage ouvert depuis le 29 mai je devais être dépanné hier 5 juin sans résultat ça été repoussé à aujourd'hui 18h et toujours rien [ part me faire balader par le service technique comment obtenir une réponse claire
melet39
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526  

Re: Dépannage

@corinne121

 

seul le 3900 pourrait éventuellement te répondre

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Orloma
ancien webconseiller
ancien webconseiller
490  

Re : Souci de dépannage

@corinne121 Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Merci de me répondre en message privé .

melet39
#TopMembre
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487  

Re: Re : Souci de dépannage

bonjour @corinne121

 

accepte l'aide du webconseiller en cliquant sur message privé en orange dans son post et fournis toutes les infos demandées en privé

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Orloma
ancien webconseiller
ancien webconseiller
475  

Re : Souci de dépannage

@corinne121 Bonjour, avez-vous toujours besoin de notre assistance ? 

melet39
#TopMembre
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474  

Re: Souci de dépannage

bonjour @corinne121

 

informe le webconseiller sur sa question

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
458  

Re : Souci de dépannage

Bonjour @corinne121 


Nous n'avons pas reçu de réponses à nos messages.

Nous restons à votre disposition si besoin.


Bonne journée

Stéphanie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
457  

Re: Re : Souci de dépannage

bonjour @corinne121

 

apparemment tu n'aurais pas envoyé tes infos au webconseiller,à moins que ton problème soit résolu dans ce cas il faut en informer le webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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