Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Stabilité de la fibre optique

Sté2767
contributeur
1 212  

Stabilité de la fibre optique

Bonjour,

 

j'ai depuis quelques semaines des problèmes de stabilité de la connexion fibre.

Au début j'ai cru qu'il s'agissait de problème de liaison entre le boitier télé et la livebox : l'image se fige parfois pendant une ou deux secondes. Mais après avoir tout redémarrer, le problème persiste ; j'ai alors changer de canal Wifi : idem toujours le même problème. J'ai aussi tenté de raccorder directement les deux boitiers ne filaire et là toujours le même problème.....et j'observe ce même type de problème sur le PC... perte sporadique du Wifi....

 

Quelqu'un aurait-il ce même problème ?

3 RÉPONSES 3
Lisa-b
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 163  

Re : Stabilité de la fibre optique

Bonjour @Sté2767 

Quel modèle de Livebox et décodeur détenez-vous ?

Bonne journée

Lisa-b

signature.jpg


Sté2767
contributeur
1 158  

Re : Stabilité de la fibre optique

Bnojour,

 

Voici : livebox 4 SAGEMCOM et dcodeur TV 4

 

Stéphane

Mathieu
Community Manager
Community Manager
1 137  

Re : Stabilité de la fibre optique

@Sté2767 ,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).


Mathieu

Community Manager

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 794152 membres inscrits 🧡

2647 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne