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Re : Supprimer un équipement non identifié
Je me suis adressé directement à l'assistance orange (3970) concernant cette question des anciennes livebox qui restent en mémoire sur les smartphones et qui perturbent grandement l'utilisation des répéteurs (même réinitialisés), mais ils n'ont aucune réponse à fournir.
J'aurais mieux fait de garder ma précédente livebox.
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Re : Supprimer un équipement non identifié
oui en effet : sont incapables de régler ce problème de manière facile ( bouton "supprimer" )
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Re : Supprimer un équipement non identifié
J'ai une solution a votre problème, c'est du bricolage mais bon :
Il faut sauvegarder puis restaurer la configuration, est la (apparemment) les périphérique non connecter sont oublié...
La procédure fourni par orange :
http://assistance.orange.fr/pdf/4667_310714_livebox-2-sauvegarder-et-restaurer-les-parametres.pdf
Ca marche avec ma Livebox Play
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Re : Supprimer un équipement non identifié
merci beaucoup pour l'info
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Re : Supprimer un équipement non identifié
MERCI mais il se sauvegarde où ce fichier ?
l'aide de O est toujours aussi peu précise...
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Re : Supprimer un équipement non identifié
Ce fichier de sauvegarde est stocké par Orange puis restitué lors de la remise en service de la Livebox après l'avoir réinitialisée.
Mais le plus pratique reste la gestion de celle-ci par un Smartphone (ou un Iphone) : Il suffit d'installer le logiciel "Ma Livebox" qui est pratiquement la copie conforme de celui utilisé sur Pc, ordi portable ou tablette.
Après s'être connecté en WiFi avec la Box concernée, il suffit d'aller dans le programme : "Gérer mes équipements". La suppression des identifiants devenus inutiles est accessible et l'action immédiate.
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Re : Supprimer un équipement non identifié
Bonjour,
Le lien fourni précise de façon explicite que le fichier est stocké sur l'ordinateur dans un dossier que VOUS choisissez !
Et contrairement à ce qu'affirme @ric-24, il n'est pas stocké par Orange.
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Re : Supprimer un équipement non identifié
Oui, "Mg36", effectivement, je viens de me rendre compte que je m'étais trompé dans ma réponse. Le fichier de sauvegarde est bien stocké au choix de l'utilisateur dans son ordinateur. Autant pour moi.
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Re : Supprimer un équipement non identifié
bizarre : quand je choisis "sauvegarder" il ne me propose aucun répertoire et j'ai une réponse "fichier sauvegardé" !!!
( attention au cas de figure où vous changer de livebox : tout change et il faut reconfigurer le mot de passe adm et le wifi mais l'utilitaire - très peu ergonomique- Ma Livebox propose de garder l'ancienne clé de sécurité alors que le Mac a changé!!!)
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Re : Supprimer un équipement non identifié
Bonsoir,
Le fichier de sauvegarde est enregistré dans le dossier "Téléchargements"...