Bonjour,
Depuis juillet, il y a un incident que j'ai ouvert pour ma fibre qui se fait casser à chaque intervention dans le noeud de mon hameau. La je suis en panne depuis 10 jours malgré le passage d'un technicien censé avoir tout réparé quand je n'étais pas là. Après plusieurs coup de téléphone, et passage en agence, j'ai réussi à avoir une airbox mais qui ne répond pas suffisamment au besoin d'une famille entière et à mon métier. Pourrais-je avoir un délai de résolution sur cet incident qui impact aussi mes voisins, je n'ai eu aucun écrit, juste des informations à la volée sur une date possible mi-septembre.......A qui dois-je m'adresser afin d'avoir une information précise, actuellement je suis obligé de me rendre au bureau, ,n'ayant plus de ligne correct pour faire du télétravail.
Merci de vos réponses
