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[#1]

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que ma livebox se synchronise en ADSL, alors que mon NRA est indiqué compatible ADSL2+. La longueur de ma ligne est de 1,6km, ce qui devrait donner un débit théorique de 14920 kbps/s au lieux des 10237 kbits/s actuels.

Merci d'avance pour votre aide.

Cdt

[#2]

Bonjour @dylauthi

Pour connaître ta ligne, tu vas fournir quelques informations.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Bonne A-M

[#3]

Bonjour,

Pas certain que la Livebox indique "ADSL2+", même si la transmission se fait en Adsl2+ ! 

Et il faut savoir que le débit théorique annoncé par certains sites est bien (trop) souvent optimiste.

Fais nous un copier coller d'un test d'éligibilté (sur http://www.degrouptest.com) sans oublier le nom du NRA ainsi qu'un copier/coller de l'onglet DSL de l'interface d'administration de la Livebox.

Edit : @harmattan a été plus rapide que moi...

[#4]

Voici les infos :

Degrouptest:

ACTIVE

82121GA1

MONTAUBAN GASSERAS

1613 mètres : 6/10 sur 221 mètres 4/10 sur 1392 mètres

non

0

23.1563 dB

7694 kbps (962 ko/s)

14920 kbps (1865 ko/s)

--

--

Livebox:

• débit de synchronisation DSL montante : 1020 Kb/s
• débit de synchronisation DSL descendante : 10237 Kb/s
• marge de bruit liaison descendante : 16 dB

Cdt

[#5]

La marge de bruit est un peu haute. Il est possible que des perturbations aient entraîné une mise sous surveillance de la ligne par DLM. Consulte l'article de @fredolerouge : Le DLM

[#6]

Merci beaucoup pour l'info, il y a en effet pas mal de problèmes avec le NRA, actuellement. Je vais attendre que tout soit résolu et voir comment la situation évolue.

Merci encore

Cdt

[#7 · Accepted solution]

@dylauthi

Comme le fait remarquer @mg36 tu as peut-être eu des instabilités sur ta ligne qui ont entraîné la mise sous supervion DLM.

Pour le lever le doute quant à une connexion en ADSL au lieu ADSL2+, si tu as une LB ou une LB play, recupère cet utilitaire, tu décompresses dans un dossier, tu modifies le fichier .ini en rentrant à la place des xxxxxxxx, les 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi. Ensuite tu regardes à l'onglet "MIBS" la ligne StandardUsed         : G.992.5_Annex_A, si c'est ce qui apparait tu es en ADSL2+ donc il faudra vérifier ta desserte domestique avant de contacter l'assistance.

Abonnement ligne fixe ou non? si pas d'abonnement pas de filtre.

Prise DTI ou non? si tu as ce dispositif tu te branches directement dessus et tu vérifies les valeurs de l'onglet DSL de la LB.

Combien de prises téléphone? Ne conserver que celle où est connectée la LB, débrancher les autres depuis le départ, du DTI, si tu en es équipé, du répartiteur 12 plots ou depuis une autre prise si l'installation est câblée par repiquage d'une prise sur l'autre (en série).

Type de connexion :  wifi, ethernet, cpl?

Change de filtre (si abonnement ligne fixe) et de cordon RJ11.

As-tu modifié ton installation ou travaux que tu aurais remarqué sur le réseau?

Vérifie la connectique de tes prises, les rafraichir au besoin, la propreté des lamelles de contact et aussi la présence d'une balise RC à 3 fils à l'intérieur, si c'est le cas tu vires.

Dans le cas où une l'intervention d'un technicien est nécessaire, lire les modalités de contact et d’intervention : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

Bonne A-M