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Synchronisation OK Livebox Play

metc
contributeur occasionnel
8 834  

Synchronisation OK Livebox Play

Bonjour à tous,

 

J'ai reçu récemment ma Livebox Play, et en la branchant comme indiqué sur le livret, elle reste bloqué au même message "Synchronisation OK". La jauge n'a pas augmenté de la nuit. 

Que faire ?

 

En vous remerciant

10 RÉPONSES 10
dr-lu74
#TopMembre
#TopMembre
8 833  

Re : Synchronisation OK Livebox Play

Bonjour,

 

Essayez de débrancher et rebrancher votre livebox électriquement. 

Cordialement,
Dr-lu74
metc
contributeur occasionnel
8 830  

Re : Synchronisation OK Livebox Play

Ca a été fait mais ca s'arrête toujours au meme point...
dr-lu74
#TopMembre
#TopMembre
8 825  

Re : Synchronisation OK Livebox Play

Vous avez commander une nouvelle ligne récemment? Vous avez reçu le SMS/mail d'activation? 

Cordialement,
Dr-lu74
metc
contributeur occasionnel
8 822  

Re : Synchronisation OK Livebox Play

Oui j'avais reçu le sms pour me dire que la ligne prendra effet (le 21 déjà)
dr-lu74
#TopMembre
#TopMembre
8 820  

Re : Synchronisation OK Livebox Play

Les identifiants internet sont correct? (commançant par fti/...)

 

Une restauration d'usine de la box donne quoi? 

 

192.168.1.1 > Assistance > Reinitialiser. 

 

 

Cordialement,
Dr-lu74
metc
contributeur occasionnel
8 815  

Re : Synchronisation OK Livebox Play

Justement je ne peux pas faire de restauration je n'ai pas acces au 192.168.1.1 ("Le serveur ne répond plus" sur iphone)
dr-lu74
#TopMembre
#TopMembre
8 810  

Re : Synchronisation OK Livebox Play

Essayer de débrancher le cable ADSL, celui à droite de l'alim et regarder si la livebox perd la synchronisation. Si elle ne la perd pas, appuyer (avec un stylo ou pointe très fine) sur le bouton reset à gauche de l'alim.

Cordialement,
Dr-lu74
metc
contributeur occasionnel
8 807  

Re : Synchronisation OK Livebox Play

Ca met "veuiller rédémarrer la livebox"..
dr-lu74
#TopMembre
#TopMembre
8 796  

Re : Synchronisation OK Livebox Play

C'est pour forcer une re synchronisation. Avez vous essayer le reset?

Cordialement,
Dr-lu74

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