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Synchronisation OK Livebox Play

metc
contributeur occasionnel
8 832  

Synchronisation OK Livebox Play

Bonjour à tous,

 

J'ai reçu récemment ma Livebox Play, et en la branchant comme indiqué sur le livret, elle reste bloqué au même message "Synchronisation OK". La jauge n'a pas augmenté de la nuit. 

Que faire ?

 

En vous remerciant

10 RÉPONSES 10
dr-lu74
#TopMembre
#TopMembre
8 831  

Re : Synchronisation OK Livebox Play

Bonjour,

 

Essayez de débrancher et rebrancher votre livebox électriquement. 

Cordialement,
Dr-lu74
metc
contributeur occasionnel
8 828  

Re : Synchronisation OK Livebox Play

Ca a été fait mais ca s'arrête toujours au meme point...
dr-lu74
#TopMembre
#TopMembre
8 823  

Re : Synchronisation OK Livebox Play

Vous avez commander une nouvelle ligne récemment? Vous avez reçu le SMS/mail d'activation? 

Cordialement,
Dr-lu74
metc
contributeur occasionnel
8 820  

Re : Synchronisation OK Livebox Play

Oui j'avais reçu le sms pour me dire que la ligne prendra effet (le 21 déjà)
dr-lu74
#TopMembre
#TopMembre
8 818  

Re : Synchronisation OK Livebox Play

Les identifiants internet sont correct? (commançant par fti/...)

 

Une restauration d'usine de la box donne quoi? 

 

192.168.1.1 > Assistance > Reinitialiser. 

 

 

Cordialement,
Dr-lu74
metc
contributeur occasionnel
8 813  

Re : Synchronisation OK Livebox Play

Justement je ne peux pas faire de restauration je n'ai pas acces au 192.168.1.1 ("Le serveur ne répond plus" sur iphone)
dr-lu74
#TopMembre
#TopMembre
8 808  

Re : Synchronisation OK Livebox Play

Essayer de débrancher le cable ADSL, celui à droite de l'alim et regarder si la livebox perd la synchronisation. Si elle ne la perd pas, appuyer (avec un stylo ou pointe très fine) sur le bouton reset à gauche de l'alim.

Cordialement,
Dr-lu74
metc
contributeur occasionnel
8 805  

Re : Synchronisation OK Livebox Play

Ca met "veuiller rédémarrer la livebox"..
dr-lu74
#TopMembre
#TopMembre
8 794  

Re : Synchronisation OK Livebox Play

C'est pour forcer une re synchronisation. Avez vous essayer le reset?

Cordialement,
Dr-lu74

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