- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Téléchargement lent
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéTéléchargement lent
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Téléchargement lent
Bonjour J'aurais voulu savoir pourquoi mes téléchargements sont-ils lent et s'il était possible de les accéléré sur ma xbox one ? actuellement je tourne entre 1Mbits/s et 5Mbits/s je suis en ADSL et ma consoles est relié à ma box
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Téléchargement lent
salut @Flowww
le débit en téléchargement n'a jamais été et ne sera jamais une valeur factuelle et représentative de ta ligne
trop de facteurs entrent en ligne de compte, le débit de ta ligne, certes, le fait d'être en ethernet plugs ou wifi aussi, mais l'essentiel est bien plus loin et tu ne peux pas agir dessus
comment la console est elle relié à ta box, ethernet direct, plugs ou wifi ?
et juste pour savoir, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).
Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (les 09 ne fonctionnent pas)
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Téléchargement lent
Merci de votre aide alors voici ce que vous m'avez demandé pour info ma console et en cabler directement sur ma box
2.1 | Statut du lien DSL: Actif |
2.2 | Mode de synchronisation DSL: ADSL |
2.3 | Dernière synchronisation DSL: 5 décembre 2021, 11 h 23 m |
2.4 | Durée de la synchronisation DSL: 07 j 00 h 26 m 34 s |
Débit et marge au bruit
2.5 | Débit de synchronisation DSL montante: 775 kbit/s |
2.6 | Débit de synchronisation DSL descendante: 6163 kbit/s |
2.7 | Marge de bruit liaison descendante: 7.7 dB |
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8 | Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation): 16 |
2.9 | Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation): 0 |
- Débit descendant
1,18 Mb/sMoyenne : 978 Kb/s
Débit montant
432 Kb/sMoyenne : 418 Kb/s
Latence
176 msMoyenne : 183 ms
Opérateur
Orange
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Téléchargement lent
Et quand je recherche les statistiques réseau détaillées sur ma xbox cela me donne.
_Vitesse de téléchargement:
3,75 Mbits/s
_ Vitesse de chargement:
0,45 Mbits/s
_Perte de paquet:
12%
_MYU:
1480
_Latence:
116ms
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Téléchargement lent
salut @Flowww
il manque les données d'éligibilité de degrouptest, sans elles impossible de juger de ton débit
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Téléchargement lent
Fibre optique Indisponible
CâbleInd isponible
VDSL2 Indisponible
ADSLJusqu'à 5 Mb/s
4G BoxDisponible
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Téléchargement lent
re @Flowww
il nous faut toutes les données, soit ce tableau de résultat :
et pour rappel, test à faire avec un numéro en 01/02/03/04/05, les 09 ne fonctionnent pas
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Téléchargement lent
Ok mais le numéro de téléphone de ma box et un 09 comment faire alors pour vous trouver ce tableau
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Téléchargement lent
re @Flowww
sur ta facture, dans la colonne de gauche, tu as normalement un numéro dit "de ligne support" qui est en 01/02/03/04/05
c'est ce numéro que tu dois prendre
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Téléchargement lent
Je le numéro de client est le numéro de compte internet