Bonjour,
Suite aux intempéries (neige) de fin Janvier, la livebox clignote en rouge.
J'ai fait 2 heures de route en magasin Orange pour vérifier si la livebox en elle-même était hors-service mais ce n'est pas le cas.
Elle fonctionne.
Chez moi, lorsque je branche sur la prise DTI, la deuxième diode clignote toujours en rouge, il me semble donc que le problème est extérieur à mon domicile (maison individuelle).
Le problème n'est pas là.
Le problème, c'est qu'Orange me balade depuis.
Le technicien devait passer le Mardi 29 Janvier. Ce dernier a été annulé...
Le rendez-vous a été reporté par Orange au Jeudi 31 Janvier dans l'après-midi.
À midi le 31, je reçois un coup de téléphone d'Orange qui me dit qu'ils annulent (puis me disent... Que je n'avais pas de rendez-vous prévu pour le jour-même... Alors comment ont-ils pu et su m'appeler ?).
Là, je suis excédée parce que l'on me dit que le technicien viendra pas avant le 18 Février (aujourd'hui).
Je n'en revenais pas de ce délai, que je trouvais inacceptable.
Et pourtant...
Orange vient tout juste de m'appeler pour annuler pour aujourd'hui (en plus, j'ai bougé tout mon emploi du temps pour être présente) et me dire que le technicien passera le 05 Mars (sans certitude).
C'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase.
Je ne peux pas rester des semaines ainsi sans internet.
Je suis en pleine campagne, nous avons besoin d'internet pour tout.
Nous n'avons même pas de réseau mobile ici, nous utilisons donc un boîtier FemToCell... Qui ne peut pas marcher sans internet.
Donc plus de réseau mobile non plus.
Alors plus d'appels (sauf lorsqu'on a la chance de trouver une barre de réseau), plus de messages, plus rien...
Nous sommes coupées de tout et de tout le monde.
Cela ne peut plus durer ! Nous avons urgemment besoin du retour d'internet, les deux dernières semaines ont été déjà suffisamment difficiles pour en rajouter encore.
Nous ne pouvons pas attendre le 05 Mars.
Je ne sais plus quoi faire !
Quelqu'un saurait-il m'aider, s'il vous plaît ?
Merci et bonne journée à tous.
