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internet & fixe ma connexion

Technicien

Heinsen
contributeur occasionnel
743  

Technicien

J’attend un technicien pour ma Livebox et ma télé toujours repousser au lendemains. Mais toujours aucune intervention!! Ceci été complètement inacceptable!!!!! Orange respect vraiment rien première fois qu’en sa m’arrive chez un opérateur. Que doit j’en faire pour avoir un rendez vous aujourd’hui obligatoirement ?!!!!!!

24 RÉPONSES 24
melet39
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735  

Re: Technicien

bonjour @Heinsen 

 

appel au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Heinsen
contributeur occasionnel
723  

Re: Technicien

Bonjour, si cela fait 3jour que j’appelle il m’en disent demain. Et l’an on m’en dit le 09 Juillet alors sa ferra 1semaine que j’attend et je j’en peut pas me le permettre.. J’avais commandé ma Livebox+ décodeur tv, 2semaines avant mon aménagement pour être tranquille pour les papiers que je doit faire sur internet. Mais cela n’est donc pas possible, je suis donc obliger d’aller chez amis ou famille pour utiliser la télé ou l’internet. Je suis franchement déçuu de Orange!

melet39
#TopMembre
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715  

Re: Technicien

re @Heinsen 

 

en attendant tu n'as pas demandé le service

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Heinsen
contributeur occasionnel
704  

Re: Technicien

Si j’ai la Airbox mais ma télé n’en fonctionne pas et la airbox marche quand elle veux alors que j’ai la’ 4G avec toute mes bars!
melet39
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677  

Re: Technicien

re @Heinsen 

 

je ne vois ce que l'on pourrait faire d'autre à part espérer le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Heinsen
contributeur occasionnel
661  

Re: Technicien

Merci quand même, je pence que si personne passe le 9/07 comme prévu je changerai d’opérateur
melet39
#TopMembre
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651  

Re: Technicien

re @Heinsen 

 

de rien,tiens nous au courant après cette date

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Heinsen
contributeur occasionnel
619  

Re: Technicien

Bonjour, voilà hier j’ai encore une fois reçu un appelle me disant que mon rendez vous ne serai pas le 09/07 mais le 12/07. Je trouve sa complètement irrespectueux de leur part !
fredo40
Webconseiller
Webconseiller
603  

Re: Technicien

Bonjour @Heinsen 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Fredo

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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