- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Re: Tv bien connectée à internet, mais pas accès a...
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéTv bien connectée à internet, mais pas accès au contenu orange...
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
20-02-2018
22h30
1 926  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Tv bien connectée à internet, mais pas accès au contenu orange...
Bonjour,
Voici mon soucis :
J ai ma box orange connectée dans mon garage via une prise ethernet
J ai ma télé et mon décodeurs dans le salon, le décodeur étant relié via ethernet.
Je n ai plus accès au contenu de la télé orange depuis plusieurs jours, ni aux replay ni aux vidéos à la demande.
L assistance orange me dit qu il ne s agit pas d un pb orange et que je dois faire venir un électricien. Sauf que quand je connecte ma télé à internet via ce même câble ethernet ça fonctionne.
Je ne suis pas très forte, mais si ma télé capte internet par le câble ethernet, il ne s agit pas d un pb d installation qui m empêche d avoir accès aux contenus orange?!
Merci pour votre aide..
Voici mon soucis :
J ai ma box orange connectée dans mon garage via une prise ethernet
J ai ma télé et mon décodeurs dans le salon, le décodeur étant relié via ethernet.
Je n ai plus accès au contenu de la télé orange depuis plusieurs jours, ni aux replay ni aux vidéos à la demande.
L assistance orange me dit qu il ne s agit pas d un pb orange et que je dois faire venir un électricien. Sauf que quand je connecte ma télé à internet via ce même câble ethernet ça fonctionne.
Je ne suis pas très forte, mais si ma télé capte internet par le câble ethernet, il ne s agit pas d un pb d installation qui m empêche d avoir accès aux contenus orange?!
Merci pour votre aide..
2 RÉPONSES 2
Posté le
20-02-2018
22h46
1 919  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Tv bien connectée à internet, mais pas accès au contenu orange...
Bonsoir,
La ligne directe pour les réclamations :
Cordialement
PS: vous n'avez pas à "être forte", c'est à votre opérateur de vous apporter l'assistance nécessaire aux services que vous payez.
Posté le
21-02-2018
7h43
1 870  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Tv bien connectée à internet, mais pas accès au contenu orange...
Bonjour @Emile65
Peux tu nous dire quelle est ta box ainsi que ton décodeur?
Quel windows ou autre système ?
Si on cherche un peu on finit par trouver