Bonsoir,
(titre un peu fantaisie, mais pour linstant j'ai que ca pour me rassurer...)
J'ai deja fait plusieurs posts ici, malgré de l'aide pas de résolution du probleme
Mon problème c'est une perte de débit (encore ca je m'en fous un peu, j'ai pas besoin de télécharger, je passe de 15M env. a 4-7M le soir) ET une montée de ping/latence (je passe d'un 35ms en journée a 150-200 ms en soirée, et le ressenti est > 200 ms (pour avoir eu une connexion avec un ping bien plus élevé avant.) et cela que le soir (entre 18h et 23h30); et cela constaté et subi depuis 1 an.
Deja appelé X fois l'assistance technique et 3 interventions au domicile (1 pour verifier mon installation qui s'est résumé a toucher a mes prises téléphoniques, 1 par des tech Orange qui ont changé un cable exterieur qui faisait "antenne" le soir selon les temperatures, et 1 pour verifier a nouveau mon installation et l'armoire)
Cette derniere intervention, le tech non orange (alors que la hotline m'avait deja certifié le passage d'un tech.Orange, bref...) m'a dit qu'avec la surveillance de ligne sur 2j, ils ont vu aucune erreur et que le DSLAM est utilisé qu'a 40% (donc pas de pb de saturation globale si j'ai bien compris.). Je lui explique et montre que le jour de la surverillance j'ai eu un débit a 4,74M au moment du test (autre point amusant, l'assistance Orange conseille Speestest, et le tech non Orange ne jure que par le test directement intégré a la box dans les options du panel) et un ping de 187ms, a 19h37.
Il me dit que comme la surv et le controle de l'armoire/ligne ne donne aucun probleme, il ne peut pas y avoir un soutien Orange.
Je fais ce post en avance, mais je pourrai y mettre ma main a couper que je vais encore avoir un ping degueulasse ce soir.
Du coup, bah je peux faire quoi de beau? Rappeler l'assistance technique ce soir ? A distance aucun souci, j'ai beau faire des tests chez moi avec # logiciels recommandés (PingPlotter par ex.), bah ca ne sert a rien, vu qu'apparement il n'y a aucun souci clair a distance...Et comme ca n'arrive que le soir, impossible d'avoir un technicien a 20h...
Chez moi il n'y a eu que 2 nouveaux appareils électriques, ils n'influent pas sur la connexion.. Pas de lampes halogène, un décoduer TNT qui ne joue pas dedans (branché ou non, pb tjrs la). Prises téléphoniques OK, prises electriques OK, pas de pb avec mes telephones en Wifi, pas de console connecté...
Le seul point que je ne suis pas sur, c'est la TV qui est "connectée", mais dont on se sert jamais (enfin, on utilise le décodeur Orange, mais pas les fonctionnalités de la TV genre Skype ou Youtube ou autre.) Ca peut jouer ca ?
Ou alors je crois en ma théorie, ou je déménage ...
Ca en devient pénible, 1 an maintenant que je ne peux pas regarder un stream/videos/jeux/VoIP le soir (ping est lié a tout ca, la baisse de débit ne joue pas un role pour les jeux/VoIP par ex je crois) et j'ai l'impression que personne comprend mon probleme
