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Un téléopérateur hallucinant
Suite à un problème de déconnexion et de débit ridiculement bas, j'ai rappelé le 3900 vendredi qui m'a rappelé ce matin suite à la mise sous surveillance de ma ligne.
Je vais faire court :
- Problème détecté sur la ligne.
- Le téléopérateur ne peut rien faire, c'est à moi d'écrire à orange pour demander un sous-répartiteur ???
- Il faut cesser de faire perdre son temps au dépanneur à distance.
- Il était mort de rire et a coupé la communication.
- Je ne sais pas ce qu'il en est de la venue du technicien ou non ?
- La télé-opératrice jointe sur le e-chat a coupé la communication sans m'apporter de réponse.
et là je suis comme un (bip) avec une connexion non stable et lente, lente... (2 ko/sec ce matin à 07h30, 6 ko/sec maintenant). Il ne faut pas rappeler le 3900, alors on fait quoi ?
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Re: Un téléopérateur hallucinant
bonjour @Solexine
il faut insister au 3900,tu ne tomberas pas sur le mème conseiller
bonne journée
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Re: Un téléopérateur hallucinant
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Re: Un téléopérateur hallucinant
explique ton problème si on peut t'aider
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Re: Un téléopérateur hallucinant
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Re: Un téléopérateur hallucinant
Bonsoir @Aurore3131
Malheureusement c'est le tarif, je suis passé la aussi.
J'ai pris la nanoSIM en boutique pareil j'ai du payer 10€.
Si on cherche un peu on finit par trouver
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