Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Une seule réclamation par jour ou bien ... ?

FR37
contributeur
249  

Une seule réclamation par jour ou bien ... ?

Bonjour à tous,

 

Je désirais transmettre 2 réclamations sur 2 thèmes différents.

La première a bien été envoyée mais lorsque j'ai voulu envoyer la 2ème dans la foulée, un "gros" message m'indique que ma réclamation a bien été reçue et qu'Orange s'efforce d'y repondre sous 48 heures.

 

N'avons-nous droit qu'à une seule réclamation par jour ?

 

Merci

 

FR

1 RÉPONSE 1
Orloma
ancien webconseiller
ancien webconseiller
192  

Re : Une seule réclamation par jour ou bien ... ?

Bonjour,


Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Réponse en message privé. Merci


Cordialement,

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755090 membres inscrits 🧡

2421 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne