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[#1 · Accepted solution]

salut @patrice62450 

@Valentin__B  @MichelM_ 

si le webconseiller @Ludovic__B  vois une éligibilité fibre chez toi, alors réponds à sa sollicitation pour souscrire dès à présent

[#2]

Bonjour @patrice62450,

J'ai bien pris note de votre interrogation concernant l'éligibilité de votre adresse à la fibre.

Il peut y a avoir des différences entre l'adresse postale d'un client et son adresse technique, ce qui est le cas sur votre ligne.

Je vous confirme qu'à votre adresse postale il y a 21 logements éligibles à la fibre dont vous faites partie.

Pour de plus amples informations, je vous laisse vous rapprocher du service commercial.

Bonne journée

Ludovic

[#3]

je vous remercie beaucoup c'est sympa et au moins c'est clair bonne journée 

[#4]

bonjour

je reviens vers vous, j'ai de gros problème avec ma box ( jusqu'à 10 déconnexions par jour,pourquoi je sais pas ??? ) elle a été mise sous DLM par un technicien mais c'est toujours pareil je suis arrivé en débit descendant  a 0,630 mb donc ca rame je vous demande donc s'il est possible de la remettre comme elle était avant ce changement ?

merci et bonne journée 

[#5]

salut @patrice62450 

@Ludovic__B  @Valentin__B  @MichelM_ 

si le DLM entre constamment en action, c'est que ta ligne est très malade, le retirer ne réglera rien

en revanche, il semblerait que tu sois éligible fibre, alors inutile d'user le soleil avec une ligne ADSL en mauvais état, passes en fibre

pas plus cher, tellement plus rapide, tellement plus stable

[#6]

bonjour 

 d'apres ce que tu me dis le prix ne change pas ?

[#7]

re @patrice62450 

@Ludovic__B  @Valentin__B  @MichelM_ 

sauf cas particulier, l'écart est inférieur à 5 euros (plutôt 2 ou  3)

alors dans tous les cas, tu préfères quoi, une ligne instable et en mauvais état ou une connexion stable et performante ?

[#8]

devines 😄

merci

[#9]

re @patrice62450 

la première option je suppose

[#10]

pas de  réponse ?

dommage !