internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

---

@raphc a écrit :
Il est obligatoirement en vdsl c'est impossible d'avoir 4mb/s en upload en ADSL,ne dites pas n'importe quoi...

---

Effectivement désolé je n'avais pas vu la synchro en UP...

Toujours est-il que je lui conseil de patienter et pourquoi pas demander à passer sur DLM qui se chargera de trouver la meilleure configuration possible. Même si au début sa ligne fera certainement yoyo

[#2]

Son problème n'est pas lié au DLM mais aux deux prises téléphoniques non utilisées,il faut juste les débrancher à la source et le débit devrait être meilleur

[#3]

Bonjour, et merci à tous pour vos réponses.

J'ai pour ma part débranché les deux autres prises téléphoniques non utilisées (débranchement de tous les fils de couleur c'est bien ça?...) mais je n'ai vu aucun changement, le débit est toujours le même.

Dois-je demander un rdv avec un technicien? (si c'est le cas c'est vraiment agaçant de faire tout un tas de démarches pour obtenir ce que l'on paye...)

Merci d'avance.

Cordialement,

Johan

[#4]

Bonjour ,

tu as une livebox play . Prend sa notice , tu as la méthode pour te donner accés à son interface web .

Cela va te permettre de savoir si tu es passé effectivement en vdsl2 , ce que je ne crois guére !

Que te dis également ton espace client sur ton abonnement ? Tout est-il activé ?

[#5]

Bonjour

---

@backtoflip a écrit :

J'ai pour ma part débranché les deux autres prises téléphoniques non utilisées (débranchement de tous les fils de couleur c'est bien ça?...) 

---

Il faut débrancher TOUS les fils, et pas dans la prise elle même mais au départ du cable qui alimente la prise.

[#6]

non c'est à débrancher aussi mais c'est pas la même chose.

tu dois avoir 2fils sur ta prise et rien d'autre.

si tu n'as que 2 fils c'est que tu as un boitier de dérivation au sous sol ou a l'entrée donc il faut que tu débranches les prises non utilisées

[#7]

Bonsoir à tous,

Je vous réponds tard mais je n'ai pas vraiment eu le temps ces derniers jours, veuillez m'en excuser.

Le boitier dont vous parlez se trouve, je pense, dans la cage d'escalier de mon bâtiment (à côté du compteur electrique, et son ouverture est vérouillée par une clé que je ne possède pas (réservée à France Telecom je  présume)

Que me conseillez vous donc maintenant?

Merci d'avance pour vos réponse.

Cordialement,

Johan