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Bonjour @Sophie_C 

Je voulais vous remercier pour le suivi de mon dossier, j'ai maintenant récupéré mes services internet, téléphone et TV.

J'aimerai savoir également comment faire une demande de dédommagement pour les mois sans service ?

Merci encore.

Cordialement.

[#2]

Bonjour @LevertP,

Je vous présente toutes mes excuses pour mon retour tardif.

Je suis ravie de lire le bon fonctionnement de vos services et de vous avoir accompagné jusqu'au rétablissement.

Concernant votre demande de dédommagement, je viens de vous faire parvenir un message privé. Je vous invite à en prendre connaissance.

Je reste à votre écoute si besoin, n'hésitez pas à me solliciter.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sophie

[#3]

Bonsoir @LevertP,

Je prends connaissance de votre message. Oui, tout à fait comme indiqué par ma collègue @Sophie_C  dans son message précédent.

Je vous souhaite une belle soirée.

Inès