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bonjour, je n'ai plus de connexion depuis le Le 25/10/2020 à 14:26 l'application ma LiveBox me disait d'attendre le 25/11/2020 le jour-J rien non plus j'ai appelé de nombreuse fois le SAV orange avant la date auquel la connexion devait être de nouveau fonctionnel je suis tombé une seule fois fasse a un conseiller qui m'assurait la réparation le 25/11/2020 va avant (bonne blague) et depuis je n'ai plus personne au téléphone, pas de date qui me dit quand tout va refonctionner 

Merci pour vos réponse …

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bonjour @sylvie_77 

insiste au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois pour avoir un conseiller

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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j'ai déjà essayer de nombreux mot clé mais le robot me dit soit qu'il y a une panne sur qui impacte le reseau, que les conseiller d'orange reçoivent trop d'appelle et me raccroche au nez par la suite...

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re @sylvie_77 

tu dis réclamation ou résiliation

cdt