internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Depuis aujourd'hui Mercredi 16h45 je n'ai plus internet le voyant rouge de la livebox clignote, sur www.orange l'incident réseau semble déclaré, je suis en télétravail, est ce que je serai dépanné rapidement ?

Merci

[#2 · Accepted solution]

bonsoir @plex 

appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

[#3]

Bonjour, ce matin le voyant est vert donc tout fonctionne pour le moment,dans la déclaration d'incident il est noté que le problème sera résolu demain vendredi en fin de matinée.

Bon je verrai bien si ça tient dans la journée.

Merci pour les conseils

[#4]

bonjour @plex 

merci de ton retour

bonne journée