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Ont espère qui a fait remonter l'information ou sinon la situation restera inchangé

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@thiery14

bien sur que le webconseiller à remonté l'info

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Bonjour, exactement le même problème que vous. Au 3900 hier28/08, service client, on m'a répondu que le problème était connu et général, et serait résolu ds=ans les 48-72h. Je me sus également plainte qu'on ne nous prévienne pas et qu'on soit obligés de chercher si cela vient de nous ou d'Orange. Plus qu'à attendre mais ce 29/08 à 21h pas résolu!

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Je trouve également qu'un SMS aurait été le bienvenu. On perd du temps à changer son mot de passe, tester sur le PC (là on voit que le mot de passe passe très bien!), à installer "mon réseau", à chercher sur le net. C'est vraiment handicapant et çà n'a pas l'air de gêner Orange plus que çà! (moi aussi j'ai une mobicarte).

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Je ne suis pas mobicarte, seulement MacBookPro avec WiFi pour connexion au hotspot.
Ça ne fonctionne toujours pas.
Heureusement en partage de connexion avec mon iPhone ça marche

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Bonjour @Lamageek ,

Avez vous fait le test sur plusieurs hotspot?

PhilippeG

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J ai l impression qu orange nous promène depuis le 23 août ! Stratégie commerciale ? Je suis obligée d acheter de la internet avec mon crédit ... Trois euros les 200 mo ...honteux !

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bonjour , ce matin rien de neuf toujours le meme probleme !!!!!

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Oui j'ai constaté le même problème sur chacun des 7 points d'accès qui m'entourent. J'ai même testé chez des amis en me mettant directement à proximité d'une box orange qui emet un hotspot orange. 

Pas d'évolution ce matin encore...cette situation commence à durer...j'espère que nous aurons une solution avant le weekend tout de même.

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pour ma part le  #125# fonctionne tres bien, mais cela n'arrange pas le probleme ! ca nous explique toujours que le compte dont vous avez fournit les identifiants ne permet pas l'acces au wifi d'orange ! alors ou est vraiment le problemes ?