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[#1]

Bonjour,

Sur mon téléphone portable (iphone x), lorsque je lance une vidéo Youtube, je perds la connexion wifi et passe en 4g systématiquement et ça fait des mois que ça dure. Que faut-il faire?

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Bonjour @soultanaFR 

Désactiver les données mobiles pour voir.

[#3]

Bonjour @soultanaFR,

Vous rencontrez ce problème sur toutes les vidéos Youtube?

Thierry-G

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Oui, systématiquement.. 

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@soultanaFR 

Voyez ici..peut-être

https://support.apple.com/fr-fr/HT201542

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Bonjour @soultanaFR 

Avez-vous pu trouver la solution grâce au lien de @jyjo29 ?

JustineT

[#7]

Bonjour,

le lien dit qu’il y aurait trop d’interferences avec d’autres appareils. Je ne sais pas si c’est le cas mais  Je ne peux pas débrancher tous les appareils pour que YouTube marche sur le mien. 

Ce n’est pas vraiment une solution donc. 

[#8]

 Bonjour @soultanaFR 

D'accord. Avez-vous la possibilité de tester en vous connectant à un autre réseau WIfi pour savoir si vous êtes impactés par les interférences ou pas du tout?
Si ce phénomène se répète, nous pourrons en déduire que cela n'a rien à voir.

JustineT