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Bonjour,

Malgré plusieurs appels téléphoniques où l'on m'indique que mon dossier est suivi et ne devrait pas tarder à être résolu, je n'ai toujours aucun accès à votre réseau.

La mise en service devait être effectuée le 8 juillet. après plusieurs appels au 3900, les conseillers ne peuvent que m'indiquer que mon dossier est suivi.

J'ai tenté d'avoir les techniciens mais sans réussite.

Quand pourrais-je avoir une réponse fiable ?

Merci 

Cordialement

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bonjour @mhams 

le seul moyen d'en savoir plus est de harceler le 3900 et espérer le passage d'un webconseiller

cdt

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Merci melet39

Je ne fais que cela depuis près d'un mois. C'est le mot espérer qui est déprimant.

être obligé d'espérer un retour de leur part.

cdt

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bonjour @mhams 

je n'en doute pas,malheureusement c'est le cas

bonne journée